Dans la plupart des provinces et territoires, aucun permis ni aucune plaque d'immatriculation ne sont requis pour conduire un vélo électrique, car ces véhicules sont fabriqués conformément aux règlements du ministère des Transports. Les vélos électriques sont généralement traités comme des vélos ordinaires, ce qui signifie que les cyclistes doivent suivre les mêmes règles de circulation que les cyclistes conventionnels. Cependant, si vous souhaitez rouler à des vitesses plus élevées avec votre vélo, vous devrez peut-être obtenir une plaque d'immatriculation et une assurance. Il est important de noter que certaines provinces ou régions ont des réglementations spécifiques pour les vélos électriques de type moto et les vélos électriques de type scooter. Par exemple, à compter de juin 2024, le Québec a rendu obligatoire l'immatriculation et l'assurance des scooters et motos électriques.

La vitesse de tous les vélos électriques Emmo est limitée à 32 km/h, ce qui correspond à la limite de vitesse légale des vélos à assistance électrique (vélos électriques). Vous aurez besoin d'un permis et d'une plaque pour votre vélo électrique ainsi que d'une assurance si vous souhaitez aller plus vite. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre ministère local des transports.

En général, vous devez circuler en vélo électrique sur les pistes cyclables ou sur le côté droit de la route principale s'il n'y a pas de piste cyclable disponible. Il est interdit de circuler en vélo ou en vélo électrique sur le trottoir dans la plupart des villes. Les vélos électriques sont généralement autorisés sur la plupart des sentiers. Cependant, sachez que certaines municipalités peuvent définir les vélos électriques différemment et ne pas les autoriser sur les pistes cyclables ou certains sentiers. Veuillez consulter vos règlements locaux et les règles des pistes cyclables avant vos sorties.

Outre la limite de vitesse de 32 km/h, d'autres règles sont imposées pour définir un vélo à assistance électrique (e-bike), comme le poids (pas plus de 265 lb), la puissance du moteur (max 500 W), les pédales utilisables.

En règle générale, il existe une limite d'âge pour conduire un vélo électrique (appliquée à la fois au conducteur et au passager), qui varie selon les provinces. En général, elle est d'au moins 16 ans en Colombie-Britannique, en Ontario et à Terre-Neuve, tandis qu'elle est de 14 ans au Manitoba, en Saskatchewan et au Québec.

Dans la plupart des provinces, le port du casque est obligatoire pour conduire un vélo électrique. En général, un casque de vélo est suffisant pour conduire un vélo électrique. Toutefois, certaines provinces ont des exigences différentes en matière de casques. Il est recommandé de vous familiariser avec les règlements municipaux avant de conduire votre vélo électrique.

Un passager est autorisé à condition que le vélo soit conçu avec un siège passager.

Pour la batterie, V correspond à la tension du vélo. Les vélos avec une tension plus élevée sont capables de produire une puissance plus élevée, c'est-à-dire plus de couple et une vitesse plus élevée.

Pour la batterie, Ah correspond à la capacité de la batterie. Cela signifie combien de temps la batterie peut durer dans une certaine mesure. Pour le même vélo, une valeur « Ah » élevée signifie une plus grande autonomie.

Il existe des options de mise à niveau au lithium pour la plupart de nos modèles. Si vous recherchez un vélo avec une longue distance de déplacement, les batteries au lithium seront le meilleur choix. Les batteries au lithium sont beaucoup plus légères et plus petites, et leur durée de vie est plus longue. En règle générale, la durée de vie de la batterie au plomb est de 1 à 2 ans et de 3 à 5 ans pour les batteries au lithium. De plus, les batteries au lithium seront plus chères que les batteries au plomb.

Le temps de charge nominal de la plupart des batteries est d'environ 6 à 10 heures. Pour les batteries de grande capacité, cela peut prendre plus de temps. Cependant, il n'est pas recommandé de charger la batterie pendant plus de 12 heures. Même si elle n'est pas complètement chargée après 12 heures, vous devez tout de même débrancher le chargeur et le laisser refroidir avant de la recharger.

La technologie de protection contre la surcharge est intégrée au chargeur, ce qui signifie que le chargeur arrête de charger la batterie une fois que celle-ci est complètement chargée. Cependant, le chargeur continue de détecter la tension de la batterie et tente de la charger tant que le chargeur est connecté à la batterie. Par conséquent, il est toujours recommandé de débrancher le chargeur à temps pour éviter la surcharge de la batterie.

La puissance d'un chargeur SLA 72 V/20 Ah typique est de 220 W (110 V~2 A). Une charge de 10 heures coûtera environ 0,20 $ à 0,40 $.

Pour le remisage hivernal, il est conseillé de recharger la batterie régulièrement (au moins une fois par mois). Il est préférable de conserver la batterie/le vélo à l'intérieur pour le protéger du froid.

Cela dépend du type de batterie. En général, les batteries au plomb coûtent entre 200 et 1 000 dollars, et les batteries au lithium coûtent entre 650 et 5 500 dollars. Si vous n'êtes pas sûr de la batterie spécifique que vous recherchez, veuillez contacter votre revendeur Emmo.

Vous devez nettoyer et lubrifier la chaîne régulièrement. Vous devez également vérifier la pression des pneus et gonfler le pneu jusqu'à la valeur de pression recommandée.

PDI signifie « inspection avant livraison ». Le PDI comprend l'assemblage et l'inspection complète du vélo électrique avant la livraison. La livraison/le retrait local comprend généralement le PDI (des frais supplémentaires s'appliquent). En revanche, si vous recevez le vélo dans une caisse, le vélo sera assemblé à environ 80 % et vous devrez assembler vous-même certaines pièces telles que : la roue avant, les garde-boue, les pare-brise selon le modèle du vélo.

Les vélos sont encore fonctionnels et vous pourrez rouler en hiver. Il est déconseillé de rouler sur des routes verglacées, car elles peuvent être glissantes. Vous devrez également vous attendre à une autonomie réduite en raison des basses températures. Des pneus hiver sont disponibles pour certains modèles spécifiques, veuillez contacter votre revendeur local pour plus d'informations.

La capacité de charge varie selon les modèles. Elle s'étend de 250 à 550 livres.

Une batterie amovible vous permet de charger vos batteries séparément de votre vélo et elles seront plus faciles à ranger en hiver. Les batteries sont amovibles pour presque tous les vélos électriques de type vélo. Si vous recherchez un modèle de moto avec une batterie amovible, l'Emmo DX sera la meilleure option. Des options de batterie amovible sont également disponibles pour certains vélos électriques de type scooter, tels que

Hornet X, Urban T

Vovo, Monster, GT84 (uniquement amovible pour la version lithium)

Les scooters ont tendance à être un choix plus pratique si vous recherchez un véhicule pour la livraison de nourriture. Le scooter le plus populaire pour la livraison est le Hornet X. Il offre la possibilité d'avoir deux batteries et il a une autonomie allant jusqu'à 150 km par charge. Si vous recherchez un modèle plus petit, l'Urban T avec une batterie au lithium ou un modèle de type vélo méritent votre attention. Ils sont légers et compacts, mais également capables de voyager loin.

Les pneus à gros pneus offrent plus de traction et sont plus adaptés aux routes sales ou aux surfaces molles. Les pneus à gros pneus sont moins sensibles aux intempéries. Les trajets sont plus confortables sur des vélos à gros pneus car ils offrent un meilleur amortissement que les pneus plus fins. Les modèles à gros pneus comprennent les modèles E-Wild B, E-Wild S, E-Wild Pro, E-Mini B, E-Mini Pro et Monster S.

Il existe plusieurs options de batterie pour la plupart des modèles. Les batteries plomb-acide scellées (SLA) sont une option de base. Les batteries au lithium, en revanche, offrent généralement une plus grande autonomie, une durée de vie plus longue et un poids plus léger. Une plus grande capacité de batterie (Ah) du même modèle signifie une plus grande autonomie.

S'il y a un revendeur Emmo dans votre région, la plupart de nos revendeurs proposent un service de livraison moyennant un coût supplémentaire. S'il n'y a pas de revendeur existant dans votre région, nous pouvons également vous expédier le vélo (des frais d'expédition et de manutention s'appliquent).

Après réception de la commande, il faut généralement environ 3 jours ouvrables au centre de distribution pour expédier le vélo. Cependant, cela peut prendre plus de temps si le vélo nécessite une modification particulière.

Vous pouvez choisir nos options de financement si vous souhaitez payer mensuellement. Pour plus d'informations sur le financement, veuillez consulter la page Financement .

Bien que les procédures réelles puissent être légèrement différentes, soumettre une demande de financement nécessite normalement certaines de vos informations personnelles et une pièce d'identité.

Dans le cadre de notre démarche écologique, nous ne proposons plus de manuels papier. Des manuels électroniques sont disponibles sur notre site Internet. Vous pouvez soit vous rendre sur la page produit correspondante, soit trouver « Support -> Manuel d'utilisation » dans le menu supérieur.

Vélos électriques : Garantie complète d'un an contre les défauts du fabricant. Garantie de 6 mois sur les batteries et chargeurs d'origine. (Des restrictions s'appliquent, veuillez consulter la politique de garantie pour plus d'informations.)

Vélos électriques de type scooter, vélos électriques de type moto et scooters de mobilité : Garantie complète d'un an contre les défauts du fabricant. Garantie de 6 mois sur les batteries et chargeurs d'origine. (Des restrictions s'appliquent, veuillez consulter la politique de garantie pour plus d'informations.)

Les articles doivent être retournés dans les 7 jours suivant la date de livraison. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans la boîte d'origine non ouverte avec une preuve d'achat. Vous devez informer Emmo du retour ou de l'échange dans les 7 jours suivant la date d'expédition. Vous êtes responsable des frais de retour. Sur tous les articles retournés et échangés, des frais de restockage de 20 % seront retenus sur le montant du remboursement. Tout article utilisé, avec des composants manquants, ne peut être ni retourné ni échangé.

La politique de retour et d'échange varie selon les revendeurs. Si vous avez des questions, veuillez contacter votre revendeur Emmo pour plus d'informations.

Veuillez nous contacter immédiatement pour modifier ou annuler la commande. Emmo n'est pas responsable des frais d'expédition liés. Des frais de réapprovisionnement et de service s'appliquent.

Courriel : info@emmoshop.com

Téléphone (sans frais) : 1-888-510-3666

Plusieurs facteurs peuvent affecter l'autonomie du vélo :

Faible pression des pneus - assurez-vous de vérifier la pression des pneus et de les gonfler à la valeur de pression recommandée.

Système de freinage trop serré - veuillez consulter votre revendeur Emmo pour le réglage des freins.

Basse température - une basse température affectera les performances des batteries.

Poids supplémentaire transporté - la distance de déplacement nominale est basée sur des conditions idéales et un seul passager de 175 lb. Le poids supplémentaire transporté réduira la distance de déplacement.

Conditions routières compliquées : la distance de déplacement nominale est basée sur des conditions idéales et sur des routes plates. Les arrêts et les démarrages fréquents ainsi que les collines affecteront l'autonomie.